Populære apps som TikTok, Instagram og Snapchat fungerer ikke ordentligt på adskillige iPhones 14 Pro-eksemplarer ifølge videoer og brugermeldinger på nettet.
iPhone 14 Pro har kun været på hylderne i et par dage, men den oplever allerede sin første udbredte fejl. Brugere på Reddit, TikTok og Twitter har dokumenteret et mærkeligt problem, hvor hovedkameraet “ryster ukontrolleret”, når de forsøger at bruge nogle tredjeparts sociale medieapps.
Problemet ser ud til at være relateret til den optiske billedstabiliseringssensor. Når du starter en tredjepartsapp, der bruger kameraet – især Snapchat, TikTok og Instagram – kan OIS-sensoren ikke fokusere og forsøger konstant at stabilisere søgeren. Resultatet er et meget sløret billede og rystende støj, der kommer fra selve kameraet.
Problemet er klart softwarerelateret, da det ikke påvirker Apples egen kamera-app. Ifølge Bloombergs Mark Gurman har Apple identificeret problemet, og en rettelse vil blive sendt til brugerne “i næste uge.”
Apple har tidligere udstedt en advarsel til OIS-systemet i iPhone-kameraer over overdreven eksponering for “højamplitudevibrationer inden for visse frekvensområder”, og siger, at “langvarig direkte eksponering … kan forringe ydeevnen af disse systemer og føre til reduceret billedkvalitet til billeder og videoer.”
Før rettelsen ankommer, er der ingen løsninger til denne fejl ud over at bruge Apples kamera-app til at tage billeder og videoer og derefter bringe dem ind i apps.